■2007年12月25日（火）19:13　 うぅ！年末〜
今日は朝から電話リンリン鳴り止まない．．．年末3連休に休んだ反響．．．．。
しかし、なんという慌しさ。例年慌しいけど、今年は輪をかけて忙しい。今週の予定パッチリ埋まってる。余計な予定入るスキなし！のはずが、お客様来社で即対応など、予定のワークがこなせない！！
しかし何故みんな年内にこだわるの？？正月使うのかな？使わないよなぁ〜
さて、さて、光ブロードバンドのお話。実際大手電信電話会社に入って思ったこと。「複雑なシステムだなぁ〜」次に「部署が多いよなぁ」。光インターネットは分かるけど、光電話はサービスが複雑。これ対応するの非常に困難です。慣れると分かるのかもしれないけど、実際慣れるのかな。その他、伝送装置やPONなどなど聞きなれないものがたんまり。
まぁ淡路一、「光」に詳しい会社になるための試練ですなぁ　はっはっはっ！
がんばれ、○水事業部長！

■2007年12月17日（月）17:34　 何年ぶりでしょうか
DVC00094.JPG 1200×1600 335K駆け抜ける11月、フルスロットルで爆走中の12月今年も残りわずか。皆様はいかがお過ごしでしょうか？
各言う私は、Ｂ●Ｗのような「駆け抜ける喜び」は得られず、フルスロットルで爆走中にガス欠状態です。
ようやく念願かなって大手電話会社（ここまでかけば分かるって（汗））の代理店契約を獲得できたのは先般ＢＬＯＧで書かせて頂いたとおりですが、少し踏みこんな内容をもう少し書かせていただきますと、「淡路島光ブロードバンド推進事業」と銘打って、淡路島の光回線をこの事業部が推進してゆくというシナリオです。
大手電話会社との強力し光回線の普及に全力を注ぐために4名のスタッフが淡路島を駆け巡ります。このBLOGを読んだ人は今すぐフリーダイヤル「０１２０−３２６３７８」までお電話して、光プレミアムをお申込みくださいませ。
さて、この事業で何年ぶりかに2枚名刺になりました。

■2007年12月04日（火）09:08　 サーバー管理
兼ねてより、懸案事項だったサーバーの死活と復旧について、ある程度のガイドラインが案ベースではありますが、確立出来てきました。
現在ある数十台のサーバーの死活をリモート監視するサーバーを弊社とデータセンタ間を専用回線で結んでおり、サーバーに万一のことがあれば、携帯電話にメールで知らせるようになっております。もちろん、各サーバーの稼働状況を各PCでモニターリング出来るようにもなっております。
しかし、弊社のモニタリングはサービスレベルまで達しており、一般に言う24時間監視などはサーバーの死活のみであり、サーバーへのPINGがとおればホームページが表示できなくても、メールが送信できなくてもサーバーがDOWNしていることにはならないのです。
弊社では、HTTPDやSMTPDなどを監視し、サーバーの死活はおろか、サービスにまで監視体制を独自に築いているのです。
サーバーに障害が出たら、どうするのかが問題でした。完全にDOWNすればデータセンターで監視及び復旧対応はできますが、各サービスが込み合っていたり、動作が遅くなりDOWNの可能性が高くなり、最悪サービスのみDOWNということになります。実は、コレが、非常に多いのです。SMTP障害やHTTP障害というやつです。
これは、データセンターも監視していませんし、ＳＬＡにも反映されない非常に無責任なエリアなのです。一般のレンタルサーバーはこのサービスレベルまでは動作の保証していません。極端なことを言ってしまうと、24時間障害対応のレンタルサーバーでも、サーバーの完全ダウンでなければ、翌日ＳＥが出勤してくるまでは、サービスの復旧はしないのです。
弊社では、サーバーの状態をサービスレベルまで監視するシステムを構築したのは前述の通りですが、では、サービスレベルで、CRITICALな状態もしくはサービスレベルのDOWN状態が報告された、その次の初動を以下に早くするかが問題でした。

平日で勤務時間なら、即対応が可能ですが、問題は夜間や休祭日です。パソコンをもって行動するのが一番です。そこで、小型モバイルを1台導入することにしました。重さ約1kgです。コレにサーバーデータを暗号化してインストールしています。通信はフリースポット、フレッツスポット、無ければFORMAでデータ通信し、サーバーの状態を確認することができます。必要なら、SSHでリモートでサーバーメンテナンスも可能です。これで、会社にいる環境をモバイルで実現することが出来るようになりました。成果があがれば、SE全員に支給することも視野に入れて、まずは、テスト運用をしています。

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